充分了解目击者的情况

对目击者的了解包括年龄、文化水平、职业、性格等等。通常情况下，目击者受教育程度越高，表达能力、辨识和判断能力就越强。从而就能够用较准确的语言描述犯罪嫌疑人的外貌特征，甚至还能够描述出气质特征。

    从事的工作干扰因素越大，保留印象的时间就越短。许多事实证明，有些人生活空间较为封闭，对外来人员有特别的注意力和记忆力，往往印象较为准确。而年龄10岁以下的证人一般不宜搞模拟画像，因为他们本身就没有成熟的记忆力和描述能力。

    不同性格的人对无意观察对象的注意程度有很大的差异。性格外向的人能够很自然地注意周围人的情况，尤其是与众不同的人，他会很快由一般注意转为特别专注的观察，这样在他的脑中就会留下较为清晰的印象。而性格内向的人，一般不太关心周围的情况，即便与陌生人目光相遇，往往也是一闪而过，很难留下印象。

    在了解了目击者的个人情况后，就可以进行询问。正常情况下，白天、晚上都可以询问，但对少年和妇女的询问，一般要避开晚上或清晨。

    另外，注重自己仪表的人，对人的观察也很仔细。

    例如，2000年3月7日早7时40分，在河南省某市发生一起抢劫信用社案，两名营业员，一人被杀，一人重伤。侦查人员在对7名目击者的调查中有一人特别注重自己的仪表，对美容很有研究。她对嫌疑人的观察也最仔细，能够描述出嫌疑人的大部分面部特征，在她的描述中有这样一段话：“------面部丰满、光滑，眼睛亮而有神，鼻尖发亮，唯一不足的是其眼睛下边稍微有点眼袋------”。在抓获嫌疑人以后，嫌疑人的相貌与其描述基本一致。