准确把握目击者的心态

    目击者的心态比较复杂，有认真积极配合的，也有草率应付的，有过于自信的，也有顺竿子爬的。往往几个字的错误形容，就能让犯罪嫌疑人的画像与本人相差十万八千里。有的目击者甚至是怀着个人目的来描述对象的。所以，画像人员要注意目击者的“特别表现”：当外界的刺激作用引起情感、情绪变化时，人就会以一定的言行及面部表情等形式表现出来，具体表现为：

   1、人说话语调的升高表示兴奋或说谎，很大的声音表示生气发怒，音调非常高的赌咒发誓更可能是欺骗的迹象；

   2、人在极度紧张时会出现肌肉颤抖、说话结巴或说不出话来等现象；

   3、目击者坐立不安、手足无措，表明其心神不宁、拿不定主意；

   4、目击者低头看着地面、身体前倾、双手交叉放在膝部或不停地搓动时，预示着心里防线已经动摇；

  5、目击者眼睛环顾四周、东张西望、似笑非笑，装着满不在乎、轻蔑的样子，可能是伪装镇静，眼睛斜视是在掩饰内心活动；眼睛下垂，不敢与画像人员的目光接触或偷看画像人员的神情，是心虚恐慌的表现，说明其心理防线已经崩溃。

著名刑侦专家赵成文教授曾经遇到过这么一件案子：前几年，大连市发生了一起32万元支票被盗案。大连市海港公安局带着一个自称是目击者的年轻人来到沈阳，找赵成文进行模拟画像。赵教授马上开始工作，几个小时过去了，一张张人像画出来了，可是目击者却一个劲地摇头否认。又是几个小时过去了，目击者还是说赵教授画的不对。

    他到底是不是目击者呢？赵教授想到这儿，就向这个年轻人看了一眼，只见这个年轻人黑黑的眼圈，一副憔悴，心事重重的样子，似有难言之隐。这时，赵教授的心里出现了一个特别的图像，凭着多年和罪犯打交道的经验，他在心里已经画好了那个真正的嫌疑人的画像。于是，他对目击者说：“这个人不就是你吗？这件事是不是你干的？”年轻人一听，顿时大惊失色，同来的民警也明白了，就把目击者带回了大连。

    几天以后，大连海港公安局给赵教授来电话：“真叫你说对了，支票就是那小子自己盗的。”

   有些目击者心存顾虑，这就要求画像人员在和目击者的交流中打消其恐惧心理和后顾之忧，使其放松思想，乐于谈论相关情况。如必要有关领导也可亲临画像现场，耐心细致的与目击者交谈，消除他们的思想顾虑，从而使其认识到他们所知线索的重要性，并积极与画像人员配合。

   有些目击者由于对法律政策不了解，觉得多一事不如少一事，总认为事不关己，少说为妙，内心缺乏正义感，这也是比较常见的一种心态，这些目击者大多与案件没有直接的利害关系，出于与世无争、怕麻烦的心理。对于这种人，我们应该认真宣传法律政策，让他们明白配合公安机关工作不仅仅是一种责任，更是一种义务。此外，还要通过恰当的语言，唤起他们身上的社会责任感和正义感，使之能主动配合工作。